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终于找到了你——钱包的辗转回家路

发表时间:2017-06-02 浏览次数:491

 

2017512日下午,皖AT1547驾驶员倪少良来到和瑞出租车公司前台,将一个钱包交到客服人员手中,并当面清点了钱包内的物品,据驾驶员回忆钱包是前天晚上乘客丢失的,因为没有联系方式,而且下午5点钟接班时公司已经下班,所以今天特地起了个大早将钱包送到公司。

公司客服在做好相关登记后,反复查找钱包内的物品,希望能够找到失主的相关信息和联系方式,遗憾的是钱包里除了700多元现金外,只有一张身份证、一张外地的烘焙会员卡、一张建行卡、一张积分卡,并没有发现其他有效信息。当客服反复查看会员卡时,发现背面有烘焙店的联系方式,对方查询后表示顾客在办理会员卡时并未留下联系方式…….无奈之下,客服只能另寻他法。终于在下班之前将失主的身份证信息查获并发送给高架桥大队的一名热心警官,拜托他帮忙查找失主的联系方式,紧接着便是周末漫长的等待……

庆幸的是,周一客服就收到找到失主的信息,并已通知她到公司来领取失物!由于乘客本人已不在合肥回到了外地,便拜托其朋友来帮忙领取。第二天,我们反复核对验证信息,并与失主本人通过电话确认无误之后并将钱包交还给其朋友。

张女士通过电话告诉我们她家是外地的,乘坐出租车当天并没有索要发票,也不记得是哪家公司的出租车,又着急赶回老家,所以本打算放弃了……

听得出失主的话外音是非常惊喜的!我们客服也友情提醒她下次记得索要发票,并且建议她不要轻易放弃,正因为不放弃才终于找到你!张女士表示非常感激,世上还是好人多,驾驶员的拾金不昧、工作人员的坚持寻找、公安人员的热心帮助,丢失数日的钱包才会失而复得

是的,一件事情的圆满完成,不是一个人的功劳,而是一个团队的杰作!而在这个团队中驾驶员是最关键的,如果没有他的拾金不昧,后面也就没我们什么事儿了,真心希望这样的驾驶员越来越多,社会风气也会越来越好!

 

 

                                  (合肥和瑞出租车公司   李婷婷供稿)

 

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