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七旬老人感恩热心服务的哥

发表时间:2017-06-02 浏览次数:611

2017527日上午一直对热心服务的的哥杜文师傅念念不忘的老人家徐女士,终于通过114查询找到了和瑞出租车有限公司的电话,拨通了和瑞客服电话向皖AT2216杜文师傅表达了衷心的感谢!

原来老人家徐女士的儿子在深圳上班,儿子帮徐女士订了525日的机票,让徐女士夫妻去深圳去住段时间,方便儿子孝敬二老,儿子在524日晚上在深圳用软件帮二老预约了合肥的网约车,可惜通过反复电话联系确认,网约车司机说找不到他们的家,于是便取消了订单。徐女士夫妇都年介七旬,又带那么多行李,他们需要一位司机进到小区里帮忙拿行李,无计可施之下徐女士从手机里翻出了一位出租车驾驶员的号码,抱着一丝希望打了过去,说明了情况,希望第二天830来接他们,没想到驾驶员杜师傅一口就答应了。

2017525745家住安医住院部职工宿舍的二老正在打包收拾行李,杜师傅的电话就打来了,说他已经到了,在楼下等着他们并让他们不要着急。二老打包行李时打电话给杜师傅说有四五个行李,杜师傅二话没说便跑上住在三楼的徐女士家,来回跑了两趟才把徐女士的行李拿下来放在后备箱。一路上杜师傅与徐女士相谈甚欢,提到怎么会有他的电话号码时,徐女士告诉杜师傅大约是4年前她坐过杜师傅的车子,当时留的号码,一直保留至今…….杜师傅努力回忆了多次,可能是带过的乘客太多了,一直没想到什么时候带过的又怎么把号码留给她的,不过这些都不重要,重要的是这么多年过去了,乘客还记得他,还能坐他的车子,他感到很开心,很欣慰…….

聊天的时间过得总是很快,转眼就到了机场,杜师傅特意下车帮二老找了一辆托运行李的推车,把行李搬下来码放好,机场这么大杜师傅怕二老找不到地方,还咨询了机场工作人员,告诉二老办理登记手续的地方在哪里怎么走,看到老人家进了机场大厅,杜师傅这才放心地离开……..

杜师傅的热心服务,让二老感到很温暖。这不,几天过去了,徐女士仍然记挂着杜师傅,试了好多方法,最终通过114查询到了和瑞公司电话,让公司好好表扬表扬杜师傅,徐女士说“没想到杜师傅这么爽快就答应来接我们,还提前了半个多小时到我家楼下等我们,贴心地爬到三楼帮我们拿行李,我们两口子年龄都大了,这么多行李搬运起来真的很吃力,多亏了杜师傅,我一定要向他表达一下我们衷心的感谢,也感谢公司培养出这么好的驾驶员,他也代表了我们合肥的形象,作为合肥人,合肥能有这样的驾驶员让我们感到真的很自豪…..

是的,作为和瑞公司的员工,我们也为有这样优秀的驾驶员感到骄傲和自豪,同时也感谢杜师傅的善行、感谢徐女士的感恩,才让我们有了这么温暖的故事!

(合肥和瑞出租车公司   李婷婷供稿)

 

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